Cách giữ giao tiếp bằng mắt trên Zoom và cuộc gọi video (mà vẫn đọc được ghi chú)
Đăng ngày 14 tháng 10, 2026 · 6 phút đọc
Bạn không thể vừa nhìn mặt người đối diện vừa nhìn vào camera, vì chúng nằm ở hai chỗ khác nhau. Để giao tiếp bằng mắt trong cuộc gọi video, hãy thu nhỏ cửa sổ cuộc gọi và kéo lên đỉnh màn hình, ngay dưới camera, nâng camera ngang tầm mắt và dành phần lớn thời gian khi nói để nhìn vào ống kính. Đặt cả ghi chú ở đúng chỗ đó, sát dưới camera, để việc đọc không kéo mắt bạn đi nơi khác.
Phần lớn lời khuyên chỉ dừng ở “hãy nhìn vào camera”. Bài này giải thích vì sao việc đó thấy gượng, khoảng lệch thực sự lớn đến đâu, và cách bố trí để làm dễ dàng trên laptop, màn hình rời hoặc máy Mac. Cách này dùng được với mọi ứng dụng và bạn không cần mua thêm gì.
Vì sao tôi không thể nhìn thẳng người đối diện trên Zoom hay Google Meet?
Camera là một ống kính nhỏ nằm ở viền máy, còn những gương mặt bạn muốn nhìn nằm trên màn hình, thường thấp hơn vài centimet. Khi nhìn vào gương mặt, mắt bạn hướng vào màn hình và với người kia trông như bạn đang nhìn hơi xuống hoặc nhìn sang bên. Khi nhìn vào ống kính, bạn nhìn thẳng vào họ nhưng lại không thấy phản ứng của họ.
Độ lệch phụ thuộc vào khoảng cách. Ở cách màn hình khoảng 60 cm, một gương mặt nằm thấp hơn ống kính 10 cm lệch xuống khoảng 9 độ, đủ để người khác thấy bạn đang nhìn xuống. Cũng gương mặt đó nếu chỉ thấp hơn ống kính 2 cm thì chỉ lệch khoảng 2 độ, và phần lớn mọi người vẫn coi là nhìn thẳng. Vì vậy mục tiêu không phải là chằm chằm nhìn ống kính mà là đưa thứ bạn nhìn lại gần ống kính.
Bố trí màn hình thế nào để nhìn vào camera?
- 1Thu nhỏ cửa sổ cuộc gọi. Lưới video toàn màn hình đặt các gương mặt xa ống kính. Hãy chỉnh cửa sổ rộng khoảng một phần ba màn hình.
- 2Kéo nó lên giữa đỉnh màn hình để người đang nói nằm ngay dưới camera. Ở đa số ứng dụng, bạn kéo cửa sổ bằng thanh tiêu đề; một số còn có cài đặt di chuyển lưới video hoặc người đang nói.
- 3Nâng camera ngang tầm mắt. Đặt laptop lên chồng sách, hoặc kẹp webcam rời lên mép trên màn hình, để ống kính ngang mắt. Camera thấp hơn mắt khiến bạn nhìn xuống nó và lộ phần dưới cằm.
- 4Ngồi cách màn hình khoảng một sải tay. Càng ngồi xa, góc giữa ống kính và màn hình càng nhỏ, độ lệch càng ít lộ ra.
- 5Kiểm tra hình ảnh của bạn. Ghi một cuộc gọi thử ngắn và xem mắt bạn trông như đang nhìn đâu.
Nên nhìn đâu khi tôi nói, và khi tôi nghe?
Hãy xử lý hai thời điểm này khác nhau.
- Khi bạn nói: nhìn vào ống kính ở những ý quan trọng, như mở đầu, thông điệp chính và lời đề nghị. Giữa các ý, liếc nhìn các gương mặt giống như khi bạn ở trong phòng.
- Khi bạn nghe: nhìn người trên màn hình. Điều đó tự nhiên, bạn đọc được phản ứng của họ, và không ai để ý mắt bạn hướng đâu khi bạn không nói.
- Đừng nhìn chằm chằm. Nhìn không chớp vào ống kính khiến người khác thấy nặng nề. Thỉnh thoảng hãy nhìn đi chỗ khác một chút và kết thúc câu bằng cách nhìn người đối diện.
- Mỉm cười nhẹ với ống kính khi chào và khi tạm biệt; đó là lúc giao tiếp bằng mắt có tác dụng rõ nhất.
Tính năng chỉnh ánh mắt trong ứng dụng video thì sao?
Một số ứng dụng video và phần cài đặt hệ thống có tính năng vẽ lại đôi mắt để trông như bạn đang nhìn vào camera. Bạn có hay không còn tuỳ ứng dụng, phiên bản và thiết bị, nên hãy xem trong phần cài đặt thay vì cho là có sẵn. Nó có thể giúp ích với cuộc gọi thân mật, nhưng cũng có thể trông kỳ lạ nếu bạn xoay đầu nhiều, nhìn đi chỗ khác hoặc đeo kính, vì vậy hãy thử trong một cuộc gọi ngắn trước. Một cách bố trí tốt đáng tin hơn một bộ lọc.
Đọc ghi chú mà không mất giao tiếp bằng mắt bằng cách nào?
Ghi chú là lý do phổ biến nhất khiến mọi người nhìn đi chỗ khác. Cách xử lý giống như với cửa sổ cuộc gọi: đặt chúng gần ống kính nhất có thể.
- Viết vài cụm từ khoá, không viết thành câu, và để số liệu, tên riêng ở nơi dễ thấy.
- Hiện hai hoặc ba dòng trong một cột hẹp ngay dưới camera, chữ lớn. Một trang chữ nhỏ nằm thấp hơn trên màn hình sẽ kéo mắt bạn xuống.
- Giữ cửa sổ ghi chú nổi trên cửa sổ cuộc gọi để đọc mà không phải chuyển ứng dụng.
- Đừng đọc từng chữ. Liếc một cụm, rồi nhìn vào ống kính và nói. Bài về ghi chú trong phỏng vấn video có thêm gợi ý nên viết gì.
- Đừng chia sẻ toàn bộ màn hình khi ghi chú đang hiện. Chỉ chia sẻ một cửa sổ hoặc tab, và nhờ một người bạn cho biết họ thấy gì trước buổi gọi.
| Vị trí | Mắt di chuyển | Trông có như nhìn thẳng? |
|---|---|---|
| Giấy ghi chú dán ở viền cạnh camera | Lệch sang bên một chút | Phần lớn là có, nếu ngắn gọn |
| Cửa sổ ghi chú hẹp ngay dưới camera | Rất ít | Có |
| Ghi chú ở cửa sổ khác thấp hơn trên màn hình | Xuống rõ rệt | Không, trông như nhìn xuống |
| Ghi chú ở màn hình thứ hai hoặc trên đùi | Nhiều | Không |
Talkzy giúp được gì
Talkzy cho Mac được làm cho đúng vị trí này: một thanh kịch bản mỏng treo dưới notch của MacBook, hoặc nằm giữa đỉnh màn hình nếu màn hình không có notch, nổi trên cửa sổ cuộc gọi. Ứng dụng có trên Mac App Store, dành cho macOS 14 trở lên.
- Bạn có thể kéo nó sang chỗ khác; thả gần vị trí gốc thì nó tự quay về.
- Kịch bản cuộn tự động theo tốc độ bạn đặt, cuộn bằng tay, hoặc bám theo giọng nói của bạn (bản beta, nhận dạng ngay trên thiết bị).
- Một phím tắt hiện hoặc ẩn thanh này, và trong Cài đặt có mục kiểm tra người khác sẽ thấy gì khi chia sẻ màn hình.
- Thanh kịch bản, cuộn theo tốc độ hoặc bằng tay và các phím tắt là miễn phí; bám theo giọng nói miễn phí 3 lượt mỗi ngày, bản Pro bỏ giới hạn này.
Ứng dụng cho iPhone và iPad sắp có trên App Store.
Câu hỏi thường gặp
- Làm sao để nhìn thẳng người đối diện trên Zoom?
- Thu nhỏ cửa sổ Zoom, kéo nó lên đỉnh màn hình ngay dưới camera, đặt camera ngang tầm mắt và nhìn vào ống kính khi bạn nói. Khi nghe, hãy nhìn vào các gương mặt.
- Nên nhìn vào camera hay nhìn người trên màn hình?
- Cả hai. Nhìn vào ống kính ở những ý quan trọng khi nói, và nhìn người đối diện khi nghe. Đặt cửa sổ video sát dưới camera khiến hai hướng nhìn gần như trùng nhau.
- Vì sao tôi trông như đang nhìn xuống trong cuộc gọi video?
- Thường vì camera thấp hơn tầm mắt, hoặc bạn đang nhìn gương mặt hay ghi chú nằm thấp hơn ống kính trên màn hình. Hãy nâng camera, đưa cửa sổ cuộc gọi lên đỉnh màn hình và đặt ghi chú ngay dưới ống kính.
- Có dùng ghi chú trong cuộc gọi mà không nhìn đi chỗ khác được không?
- Được, nếu ghi chú ngắn và đặt thẳng dưới camera, chữ lớn, mỗi lần hai hoặc ba dòng. Tránh đọc từng chữ và đừng chia sẻ toàn bộ màn hình khi ghi chú đang hiện.